Just because it’s simple doesn’t mean it makes sense — Morgan Ashley Isto da Gestão encerra muitas vezes duas respostas, o clássico “Depende”-
Lembrei-me do KISS: KISS é um acrónimo para " Keep it simple, stupid". É um princípio de design observado pela Marinha dos Estados Unidos em 1960. O princípio do Kiss afirma que a maioria dos sistemas funcionam melhor se forem mantidos simples (e não complicados). Assim, a simplicidade deve ser um objectivo-chave em design e a complexidade desnecessária deve ser evitada. A frase tem sido associado com o engenheiro de aeronaves Kelly Johnson
A ideia mesmo é que as pessoas, entenda-se as / os clientes, percebam, deem-lhe valor, que este seja considerado justo, pelo menos por alguns, que mensagem não seja complicada ou contraditória…e que agrade
Por mensagens contraditórias, temos o caso da Carlsberg, uma cerveja premium, que em determinada altura quis passar por uma cerveja de massas….criou confusão em todos. Confusão nos carlsberguianos, e nos outros. Resultado, uma grande confusão.
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