Tips for Life #133

Every night I pray that clients with taste will get money and clients with money will get taste. — Bill Gardner

Uma, de muitas,  leituras pode ser feita. Ela é: conheça os seus Clientes.

Tips for Life #132

The difference between a weed and a flower is a judgement — Wayne Dyer

Por isso mesmo é importante, muito importante, uma boa primeira imagem, uma primeira apresentação consistente, bem elaborada, confiável. Não conseguindo atingir esta patamar,  corremos o risco de não conseguirmos sobressair.  A concorrência que existe por ai é enorme.

Nota: Não se queira destacar por ser o mal encarado

Tips for Life #131

The secret to our enduring brand lies in delivering an experience rather than just a collection of products and services. — Harley-Davidson Annual Report

A HARLEY é dos melhores exemplos de marca / brand que existem no mundo. Não é, de todo, a melhor máquina, não  é, aos olhos de muitos, a mais bonita, é longe de ser a mais barata, a mais económica. No entanto, como muito poucas, consegue transmitir uma sensação de Harlista. O que quer dizer? Eu não sei explicar. Não me identifico…. Mas esta sensação de grupo, de ser Harlista, é muito apreciada, muito admirada, …desejada, perseguida.

Conseguiram isto tudo, uma legião imensa de fans, com um produto que não é top, mas tem uma história mega top. Uma história que os corajosos, os não corajosos, os motoqueiros, os não motoqueiros….perseguem (um pouco como o Ferrari, muitas fans, muitos menos Ferraris).

Uma marca, HOJE, pode combater pelo preço, ou pela qualidade de serviço ou pela aspiração…a HARLEY combate pelo mais intangível…A ASPIRAÇÃO.

Para um pouco mais sobre a história das motos, Quotes - #15 Marketing and sales

Não quero deixar de lembrar que a HARLEY permite uma customização infinita…o que leva ainda mais longe o sonho do Harlista.

Tips for Life # 130

Nothing’s impossible — The Door Knob (Alice In Wonderland)

Senão verdade, anda lá perto. A solução, muitas vezes, passa por colocar a mão na massa. Isto é: fazer, mexer-se, falar, colaborar, pedir ajuda...

O renascimento do meu clube de rugby, Clube de Rugby São Miguel, é disso prova. Meia dúzia de carolas, após alguns encontros, resolvem fazer renascer este Clube. Em 5 ou 6 anos passámos a ser uma força interessante, válida, no panorama nacional.

As maçanetas abrem e fecham projectos.

Tips for life - #128

More designers should share space, share resources. Sort of an upscale communism— APRIL GREIMAN

Faça [find] da palavra designers e execute [replace] com profissionais .

Cada vez mais o sharing faz parte da nossa economia, do nosso dia-a-dia, do viver com os pés na terra, sabendo que os tempos em que pensávamos que as vacas eram gordas era apenas uma disneylada.

Veja-se as plataformas de crowdfunding, crowdsourcing & crowdwhatever... 

"LAST night 40,000 people rented accommodation from a service that offers 250,000 rooms in 30,000 cities in 192 countries. They chose their rooms and paid for everything online. But their beds were provided by private individuals, rather than a hotel chain. Hosts and guests were matched up by Airbnb, a firm based in San Francisco. Since its launch in 2008 more than 4m people have used it—2.5m of them in 2012 alone. It is the most prominent example of a huge new “sharing economy”, in which people rent beds, cars, boats and other assets directly from each other, co-ordinated via the internet (from the economist - On the internet, everything is for hire, Mar 9th 2013)"

Sharing no passado

Tips for life #126

Never half-ass two things. Whole-ass one thing. — Ron Swanson       
O que dizer? Há quem se half-ass bem; outros não.  Multitarefa, multitasking, multiwhatever...há que possa, quem o faça...

toda a gente a falar e nada 

Tips for Life - #125

Never stand still. If you stand still, you get lost, because someone else is always moving. — Armin Vit

É o paradigma de muitas empresas. Sentadas no cadeirão e pensarem que são as melhores. Quem se lembra da Kodak? Da Polaroid? Da Palm? Do Second Life? Não se mexeram, não acreditaram…

Nem sempre a acção é a melhor decisão. Mas uma inação constante e permanente….só é possível e viável se fizer os melhores pasteis de nata do mundo…e vamos lá a ver.

Veja-se o que se passa com a cafés / cafetarias modernas que estão a abrir. A receita deles? Uma casa limpa, empregados treinados e motivados…nada que os cafés do passado recente não pudessem fazer para eles próprios.  

O Homer acreditou, mexeu-se e presidenciou-se 

Tips for Life - #122

Start with a sketch, but make it quick. There’s real work to be done. — Stefan Hartwig

Corte logo a fita...

O time to marketing é uma preocupação séria.  Não há projectos perfeitos. Assim sendo, utilizava-se sempre e apenas uma folha de cálculo e tudo dava certo. 

Lançar um projecto 100% perfeito pode nunca acontecer. Ter um projecto, entenda-se agora, um negócio 100% perfeito, pode nunca acontecer.

Um projecto é algo que tem que ser dinâmico.Ajustar-se a mercados em que está ou vai estar, ajustar-se, dentro do que for possível,  aos Clientes (sabemos que não podemos satisfazer todos), ajustar-se ao estado da economia e aos canais que utilizamos ou pretendemos utilizar. Num mercado pode ter uma posição de líder; noutro, apenas estar no mercado.

Claro que lançar, colocar um produto que, de nenhum modo, faz justiça ao que queremos apresentar, não deve sair do laboratório.

Mas o melhor focus group que podemos ter é o mercado, que é quem, na verdade, se vai interessar pelo que fazemos.

O e-commerce e as várias plataformas que existem,  em alguns casos, pode ser o pode testar o seu produto no mercado.

Tips for life - #124

When you do things right, people won’t be sure you’ve done anything at all — God (from Futurama)

Dick and Muttlay

 
 

Duas leituras, complementares,  podem fazer-se.  Há uma corrente na vida que não premeia e reconhece o mérito e o trabalho. Acreditam que a trapaça e a vigarice são valores a preservar Veja-se os escândalos que se escrevem em português: operação marquês, mensalão, lava-jato (esta parece ser a maior franquia lusófona).

A outra convida à partilha, à colaboração, à ajuda e entreajuda. Esta última nem sempre vence, nem sempre vinga…mas deve deixar-nos tranquilos.

Claro que não podemos ser ingénuos. Caso contrário, os primeiros, tomam esta nossa disponibilidade, mais do que uma ajuda, como um estado que pretendem perpetuar e pouco ou nada valorizar.

#123 - Tips for life

Do not seek to change what has come before. Seek to create that which has not — David Airey

Adicionar legenda

- Eu faria antes assim!

- Não devias ter feito assim, mas feito assado!!!!
- Vou torná-la moderna!!!
- Porque não fazes  assim!!!

Os arautos das mudanças e dos melhoramentos saem sempre à rua, ou seja, do sofá, quando o trabalho está feito.

 O difícil é mesmo pensar, estruturar e fazer….

Cubismo, surrealismo...o que interessa, façam

 

 

 

Dica # 1: Use a Social Media Marketing para vender os seus produtos e serviços

Dica # 1: Use a Social Media Marketing para vender os seus produtos e serviços

 

Antes de haver as grandes redes de media, o e-commerce e o diabo a quatro,  a relação de venda empresa / consumidor era assim:

1.       -  ouvir.  As pessoas já não ouvem.

2.       - ajudar a resolver problemas.  Pensam que o Google resolve tudo e não têm tempo. O Google resolve, mas de modo diferente e nem todos googlam para todos os assuntos.  Acrescento que nem toda a informação que por lá vive é fiável.

3.       - fazer a venda.  As vendas podem ser feitas com bits e bytes, mas não chega.

 

Com a ascensão do Social Selling, a oportunidade de nos conectarmos e agirmos com os potenciais  Clientes, desde a sua fase de pesquisa até à fase de compra e pós-compra, ficou bem mais fácil.

O que parecia uma tarefa e função só destinada a grandes empresas, passou a ser acessível a todas, basta querer, ter tempo e profissionais que o possam fazer.

Tips for Life - #121

The space between an idea and a concept is your lips. If you can’t say it out loud you can’t do it. — Nick Longo

 

 

 

Concordo e discordo.

 

Discordo porque há muito fala-barato por ai. Quem se vende por lebre e não passa de um gatinho…e há muitos por ai.

 

Por sua vez, quem consegue encarar os projectos, expor as ideias, falar, explicar, contestar, defender e retroceder no que pensava ser verdade, é porque desenvolveu algo.

 

 

Tips for Life - #120

Perfection is boring. Getting better is where all the fun is — Dragos Roua

Fazer tudo sempre do mesmo modo, com as mesmas pessoas, à mesma hora….pode ser chato. Por sua vez, num minicurso dado por uns dos treinadores dos All Blacks, ele dizia algo como: “treinamos até à exaustão os exercícios, mais do que os fazer com intensidade. Esta aparece após sermos perfeitos”.

Como muita coisa na vida, podemos olhar para os desafios de dois modos distintos.
Por sua vez  uma das actividades que estimula a criatividade é quebrar as rotinas. E estas podem ser quebradas de forma muito simples. Basta mudar de rua quando vamos para o trabalho, de café onde tomamos o pequeno-almoço,  de jornal que se lê, do restaurante onde se almoça…

Também querer que tudo se faça na perfeição, que só sai para a rua se for perfeito, pode fazer com que nunca sai, que sai algo que não se ajusta ao mercado, mas apenas ao nosso umbigo…

#doit #dothings

Tips for Life - #119

Quando a verdade parece que não é verdade. Quando o errado parece ser a verdade.

Como se apura a verdade? Com Trabalho, com Estudo, com Parcerias, com Sorte...

Tips for Life - #118

Sem dúvida que o conteúdo é muito importante. Todavia, um telefonema, para esclarecimento, por simpatia ou  para introdução de qualquer um outro motivo ainda é uma ferramenta essencial. Em muitas ocasiões ainda é o único meio.

Afinal, porquê que andamos sempre de telefone? Não é só pelo Facebook...

Tips for life - #117

Solving any problem is more important than being right.— Milton Glaser

 

Achismos, certezas absolutas, sabichões, mandões, ...são categorias profissionais, com reconhecimento académico ou não, que muito dizem e, muitas vezes, pouco fazem.

 

Faz-me lembrar três realidades próximas:

- os treinadores de bancada, da qual eu faço parte.

- políticos, alguns, da qual eu não faço parte, mas com quem tenho que conviver.

 

- jornalistas, arautos das desgraças e da maledicência.

Tips for Life - #116

The scariest moment is always just before you start.  — Stephen King

O pré-momento pode fazer desenrolar em nós vários filmes, quase como que um Pulp Fiction, um flash back desordenado, sobre o que fizemos, o que está a ser feito,  o que não conseguimos, aquilo em que não acreditámos, caminhos que já não podem ser seguidos, etc., etc., etc.

Mas o início também nos dá um enorme tesão. Queremos, rapidamente, sair para a rua, vagabundear o nosso projecto, mostrar o que nos apaixonou, o que nos levou e tirou tempo e horas de sono.

Mas uma certeza temos. Qualquer que seja a posição, esse é o ponto de partida para o dia seguinte.

Tips for life - #115

Interagindo com seguidores

As medias sociais são pensadas e feitas para serem interactivas. Quem as usa, se coloca perguntas, gosta de as ver respondidas

Quando as empresas, organizações, respondem, quer sejam a dúvidas, queixas ou simplesmente agradecendo, os consumidores sentem-se respeitados, ficam mas ligados às marcas.

As medias sociais servem e podem ser utilizadas na gestão de crises. Uma resolução pública de um problema capitaliza, e muito, a empresa.

Se possível, responda a todos os comentários que se fazem nas suas páginas. Este comportamento ajuda a criar confiança entre as marcas e os clientes

 

 

Tips for Life - #114

Every great design begins with an even better story. — Lorinda Mamo

 

Lembramo-nos de histórias, contamos e recontamos histórias. Nossas, de outros, de ninguém….

O mundo, entenda-se a WWW, cada vez mais é feita de histórias, conteúdos….

 

Há milhares de histórias vencedoras, mesmo que o troféu tenha apenas a ver com o seu bairro, rua ou prédio....

Tips for Life -#113

Qual o caminho?

Simply making decisions, one after another, can be a form of art — John Gruber

Querer decidir tudo, ao mesmo tempo, sobre uma série de assuntos, não é, em regra, uma boa decisão.

Há decisões que estão encadeadas umas nas outras, que o acontecimento (ou não acontecimento) de algo, implica uma acção ou não acção.

Que também não conseguimos fazer tudo,  ao mesmo tempo, com a garantia que seja bem feito.