Mireia Ranera: "La
transformación digital no va tecnología sino de personas"
El nuevo entorno digital exige a las empresas adaptarse,
innovar y transformar sus negocios, procesos y personas. Las empresas del
futuro se caracterizarán por ser innovadoras, transparentes y conectadas.
Las empresas que quieren sobrevivir y ser competitivas,
necesitarán la visión y apuesta firme de la alta dirección hacia los nuevos
escenarios, así como conseguir el compromiso de los empleados en un entorno de
continuos cambios. Su valor radicará en el "capital social",
es decir, el potencial de las relaciones personales y profesionales de los
empleados en redes sociales externas y en redes sociales internas (redes
sociales corporativas), que potencien la horizontalidad, la colaboración y la
inteligencia colectiva.
Unos retos que no pasan desapercibidos por los directivos de
RRHH: saben que tienen que estar muy pegados al negocio, conocerlo y ser
sensibles a las necesidades de los profesionales y las compañías. Estar cerca
es entender las nuevas formas de trabajar, con visión de futuro y
creatividad para lograr la innovación.
La tecnología y los entornos digitales son grandes aliados
en un cambio en el que se cruzan generaciones muy distintas. Es por ello que el rol
de RRHH, expertos en gestión del cambio, transversalidad y personas, es
actualmente clave como impulsor de la transformación digital de las
organizaciones.
Urge un nuevo modelo de gestión de personas que
responda a estas necesidades de negocio en tiempo real:
- Pasar
de la operativa a la estrategia: apostar por las nuevas
tecnologías. Se agilizan los procesos y se reduce la carga operativa, lo
que permite centrarse en temas más estratégicos de RRHH relacionados con
el negocio y las personas.
- Medir: digitalizar
procesos permite tener datos. Medir, analizar y visualizar mejor las
oportunidades permitirá reducir riesgos, resolver aspectos complejos y
cambiantes del negocio, planificar y tomar decisiones adecuadas y en
tiempo real.
- Enamorar
y atraer: adaptar la organización al cambio constante con equipos
comprometidos y atraer nuevo talento requiere estilos de liderazgo
flexibles, relacionales, horizontales, remotos pero cercanos; nuevas
formas de trabajar en red, colaborar, participar y comunicar. Y para ello
las estrategias de employer branding tienen que ser muy
diferentes a las habituales, utilizando Internet y las redes sociales e
involucrando activamente a los empleados en su rol de embajadores.
La transformación digital es la transformación del negocio
poniendo al empleado en el centro de la organización (employee
centricity) para involucrarlo y empoderarlo en el proceso, con formación,
nuevas herramientas de trabajo en la red, innovación y digitalización de
procesos clave y estrategias de employer branding para atraer al talento.
Mireia Ranera, socia y fundadora de Incipy
SOBRE MIREIA RANERA
Fue durante 10 años la directora de márketing de FECEMD
(Federación Española de Economía Digital y Marketing Directo), ahora
reconvertida en Adigital. Junto con Elena Gómez del Pozuelo fundó Secretariaplus y
Directivosplus, dos empresas 'puntocom'. Actualmente es directora general de
Human Capital en Íncipy, y participa como Directora Académica en INESDI.
