Retomei o meu blog

Blog 

 "eu blogo, tu blogas, ele bloga"

Uma das estratégias mais eficientes quando falamos em baixo custo e excelentes retornos é, sem dúvida, o Marketing de Conteúdo.

Para isso, o ideal, é ter uma plataforma para publicar esses conteúdos, como criar um blog, e, assim, disponibilizar materiais e artigos relevantes sobre a sua área de atuação.

Produza conteúdo relevante, que ajude a sua persona a solucionar um problema ou aprender sobre diferentes assuntos, assim, você torna-se uma referência na área.

Além disso, por meio de técnicas de SEO (Search Engine Optimization), consegue destacar a sua marca nos complicados mecanismos de busca,  atrair mais visitantes, e sem gastar nada.

Tenha presente que um blog é como uma loja de e-commerce.  Não há horários para ser visto e receber comentários. Está sempre de porta aberta.  O seu blog pode chagar a leitores improváveis, a muitos desconhecidos,  a vizinhos ou a quem se encontra nos seus antípodas.

Mas qual a razão de escrevermos num blog? Podemos escrever num blog por vaidade, para poder partilhar conteúdos empresariais ou pessoais, porque não temos dinheiro ou não sabemos fazer um site, pelo facto de não conseguirmos ter uma coluna de opinião em um qualquer jornal,…Mas também escrevemos num blog porque queremos aprender.

A produção regular de conteúdos no seu blog e a probabilidade de outros sites colocarem links no que escreve (e vice-versa), ajuda o seu blog a posicionar-se melhor no Google World. Consegue assim receber mais visitas orgânicas, mais tráfego.

Tudo isto de forma gratuita!!!

Sócrates Garoto Propaganda - Product Placement & Product Hidden -

O repasto que chegou visualmente  a público dado pelo Srº. (Engº.) José Sócrates no dia do potencial grande debate entre Pedro Passos Coelho e António Costa é uma excelente modo para mostrar o que é Product Placement e Producta Hidden.  No primeiro caso vemos a Água do Luso. No segundo caso não vemos nada. Inferimos que se bebeu vinho, mas não sabemos qual, quanto,…talvez tinto, talvez.

Outro exemplo de Product Placement espontâneo é o boy da Telepizza. O moço devia ser promovido.

Também podemos tentar descobrir a quem pertencem os 3 copos em falta. Começando na família socialista. Não acredito que seja Costa (o debate foi em directo); Seguro jogaria pelo seguro, não estaria presente; Soares talvez já estivesse de pantufas; Vara janta sempre em casa; a dos da casa da LENA também não  Quem seriam…ou quem se baldou.

Eu não me baldei; não fui sequer convidado.

Um dado importante retiro desta foto. Há amigos fieis ....e o José sempre conseguiu trazer parte da sua biblioteca da Sorbonne.

Agora pergunto-me: qual o intuito de uma foto destas? Pré-lançamento de um novo partido. Um que não deixe suspeitas?  Um apoio descarado e sincero  António Costa?

Personas e a utilidade de saber histórias e história

Personas e a utilidade de saber histórias e história  

A história do mundo é, essencialmente, história de idéias. - H. G. Wells

Há a ideia que o mundo digital 2.0, 3.0, 4.0….and so on é um admirável mundo novo , mas não é bem assim. Que Aldous Huxley me perdoe o abuso na utilização do título de um dos seus livros.

Fala-se agora nos follow ups  que a tecnologia permite que se façam. Sempre se fez. Com telefone, com face to face, com fax…enfim, sempre se fez. Os que tinham brio e que gostavam de acompanhar o Cliente, faziam-no.

Agora fala-se de Personas. Um copy past valente da wikipédia diz-nos:” Persona, no uso coloquial, é um papel social ou personagem vivido por um ator. É uma palavra italiana derivada do Latim para um tipo de máscara feita para ressoar com a voz do ator (per sonare significa "soar através de"), permitindo que fosse bem ouvida pelos espectadores, bem como para dar ao ator a aparência que o papel exigia.”

“A palavra latina derivada da palavra etrusca "phersu", com o mesmo significado, e seu significado no último período Romano alterado para indicar um "personagem" de uma performance teatral.” 

Isto das Personas, percebe-se, não é de agora. Tem o seu tempo, não? Mas temos também Personas no Design, na Comunicação e na Música. Não posso deixar de vos falar de David Bowie, no memorável alienígena Ziggy Stardust, uma Persona que eu ouvi muitas e repetidas vezes. Os que não conhecem, procurem….

Mas vamos então para os tempos de hoje, para o que pode ser uma Persona 2.0.

Personas são uma ferramenta extremamente valiosa para os marketers de hoje, independentemente do sector em que actuam.  Se não estiver  familiarizado com o termo, podemos dizer que Personas são representações de seu público-alvo , produzidas com base em pesquisas e entrevistas.

Personas são personagens fictícias criados para representar os diferentes tipos de usuários.  Personas são também  um método de segmentação de mercado a ser usada dentro de um determinado alvo demográfico, comportamento ou atitude.

As equipas de marketing e todos aqueles que cuidam e se preocupam activamente com os negócios, independentemente de serem sua propriedade ou não,  já, pelo menos mentalmente criaram as suas hipotéticas Personas. Estas Personas ajudam a direcionar melhor toda a sua produção de conteúdos (de marketing)  para os seus diferentes tipos de público.

Se não tiver este trabalho escrito, vá escrevendo sobre estas personagens, vá estudando-as, vá elaborando-as. Vá imaginando o que elas podem querer fazer, qual a imagem que querem passar, qual o objectivo que pretendem alcançar.

Esta análise vai melhorar o seu Smart Content.

Pense em criar Personas potenciais Clientes de um Casino. Imaginemos o Casino do Estoril. Eu criaria:

a)      Homens e mulheres que gostam de jogar, de todas as idades, das classes A, B e C.

b)      Homens e mulheres que visitam as salas de jogo para combater alguma da sua solidão.

c)       Homens e mulheres que visitam as salas de jogo para conhecerem pessoas do sexo oposto.

d)      Homens e mulheres que, para fazer tempo, visitam as salas de jogo e os bares.

e)      Homens e mulheres que visitam o espaço para viverem uma experiência de requinte e glamour.

f)       Homens e mulheres que visitam o Casino para vivenciarem experiências culturais.

Dentro destas 6 categorias pode começar a colocar layers,  isto é, aprofundando o seu “carácter”. Qual  idade dos mesmos; qual o seu estado civil; formação académica; profissão; como ocupam o tempo; moram perto ou longe.

Vai ver que vai chegar a muitas Personas, muitas Personas diferentes. Algumas das quais não as imagina Clientes do Casino, mas eles são.

Nota: 63% remember stories while only 5% remember statistics. What's your #contentmarketing strategy?

João Paulo Marques

O tempo não pára, não pare você também.

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Three questions to ask your marketing team (by Seth Godin)

Three questions to ask your marketing team

(or your business development team, your fundraising team or your pr folks)...

Who are you trying to reach?

If you say you are trying to reach everyone, I'll know you're likely to reach no one. How specifically can you identify the psychographics, worldview and needs of the people we seek to change?

Why do they decide to support us?

In order to earn the donation, make the sale, generate the buzz, we need to change people somehow. When we change them, what happens? What story do they tell themselves?

What do you need in order to make this happen more often?

What resources, tools or facts need to be present for this to work for you? What do we have to change about our products, our services or our people? How do you know?

Quotes - #27 - Marketing and Sales

Do not be embarrassed by your failures, learn from them and start again

Richard Branson

Fail, but fail fast. Penso que quem afirma isto é o Dave Kerpen.

Independentemente da autoria, é importante não ficar agarrado a estratégias erradas, produtos desajustados ou com os quais se possui uma relação emocional (e não racional). Igualmente, em determinados projectos ou negócios não conseguimos ter toda a informação de mercado que julgamos ser indispensável para o seu lançamento.

A falta de alguma informação / dados, sejam eles quais forem, não deve ser impedimento da entrada do negócio no mercado, o tal de Time to Market. O afinar do serviço pode e deve ser feito através do contacto regular e crítico com o mercado e com os Clientes. Os inputs retirados deste trabalho farão do seu serviço um melhor serviço.

Como se prova pela imagem à "esquerda", muitos dos erros têm solução.  Estes dois agora verificados são resolúveis. 

João Paulo Marques
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Quotes - #26 - Marketing and sales

When it gets difficult is often right before you succeed.

Chris Garrett

 Porque também começamos a perceber o negócio; começamos a ligar as pontas; estamos mais focados no negócio; a relacioná-lo com outros negócios e a perceber eventuais parcerias.

Estou envolvido num projecto de mobilidade urbana. À medida que estamos mais próximos do seu lançamento, novos problemas e questões se levantam. Não que não estejamos focados no mesmo,  mas uma nova visão sobre o mesmo vai sendo construída e a Lei de Murphy é muito poderosa (e existe).

 

João Paulo Marques
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Quotes - #22 - Marketing and sales

Caracóis

Logic will get you from  A to B. Imagination will take you everywhere

Albert Einstein

Há vários exemplos. Recorro-me exemplos da nossa cozinha e petiscos, os caracóis.

Impensável ser comido por alguns. Eu gosto bastante. Lembro-me de uns amigos australianos que achavam estranhíssimo que nós nos deliciávamos com tal pitéu. Após verem que, repetidamente, dia após dia, comíamos esses moluscos gastrópodes terrestres, resolveram arriscar.

O que se passou em seguida? Passaram quase a pedi-los para o pequeno almoço. Abandonaram, decididamente, o english breakfast.

 

João Paulo Marques

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Quotes - #19- Marketing and sales

Content is king, but marketing is queen and runs the household

Gary Vaynerchuk

O que está dito acima faz-me a história do cofre, lição aprendida na altura através de um livro (com capa castanha) do Kotler – Marketing, uma edição em "brasileiro".

 Pode não nos valer de muito ter o melhor cofre do mundo. Um que aguente tudo. Basta para isso que não saibamos comunicar as suas mais-valias, que o seu preço não esteja ajustado ao mercado (ou à expectativa de um produto premium) e que a sua distribuição não seja a mais adequada. O produto pode assim não se impor, vão vencer, não convencer...ou ser completamente desajustado da realidade

Hoje em dia já não é assim tão simples vencer e comunicar, de forma assertiva, as vantagens. . A concorrência é bem maior, vem de todo o lado, a media e as formas de comunicar são imensas e, em alguns casos, imprevisíveis.

Imagine que o seu vídeo promocional torna-se viral. De repente, de forma inesperada, atinge propstects inesperados....

Ps: A imagem acima pretende mostrar a ideia difusa que podemos ter da comunicação. Se faltar "qualidade percebidar" num dos 4P´s, podemos não comprar.

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Think before you print. Think before you replay.

Quotes - #13 - Marketing and sales

What really decides consumers to buy or not to buy is the content of your advertising, not its form.

David Ogilvy

Há packs de serviços que, ao analisarmos o produto, percebemos o serviço envolvente – embalagem, comunicação, distribuição e outro – é muito melhor. Recentemente confrontei-me com um conceito novo de restauração que por cá apareceu, a Padaria Portuguesa. A embalagem e a proposta são muito atraentes. Avaliem o produto….

O mesmo existe no nosso mundo pessoal.  Veja-se o que acontece com as “nossas primeiras impressões”. Condicionam (ou podem condicionar) o nosso comportamento, pelo menos, numa primeira fase.  


Um profe que tive dizia em relação à restauração:”  um restaurante devia convidar o  primeiro cliente que entrasse no restaurante. É ele que atrai os outros. “ Ninguém entra num restaurante vazio. 

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Quotes #12 - Marketing and sales

Man’s mind, once stretched by a new idea, never regains its original dimensions.

Oliver Wendell Holmes

Seguem algumas sugestões para que saia da rotina. Se possível, leve alguém consigo. Companhia, em regra, faz (muito) bem.

·         Sente-se direito, levante a cabeça e respire fundo;

·         Leia um livro;

·         Não planeie as férias, vá à descoberta;

·         Faça voluntariado;

·         Jogue às escondidas de novo;

·         Compre Lego e brinque;
       Brinque a fale com os mais novos; com os mais velhos;

·         Investigue a sua árvore genealógica;

·         Descontraia-se;

·         Escreva um poema;

·         Vá brincar com um papagaio de papel;

·         Deixe de ler tanto;

·         Comece a ler outras coisas;

·         Passe uma noite sem ver televisão;

·         Olhe concentrado durante 15 minutos para um assunto que habitualmente não lhe interessa;

·         Sinta-se novamente aluno.

Há mais algumas técnicas:
-tomar banho às escuras.
- o que faz normalmente com uma mão, passar a fazer com a outra (escovar os dentes,  abrir a porta...; mas não dirija na faixa contrária);
- seja persistente; não seja obstinado;
- aceite que falhou;
- associe-se.






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Quotes - #11 - Marketing and sales

Design trends change more often than the wind, and slightly less often than my socks

Suleiman Leadbitter

As minhas meias têm-se mantido muito iguais. O fenómeno das tendências, de novos acrónimos e do design (de tudo e de nada) anda num tornado constante e inconstante.  O que é bom!!!

Veja-se a quantidade de modos de servir o café. Quando o comecei  a beber havia poucas variantes: cheio, carioca e pouco mais. Uns  Clientes pediam ainda uma pequena vriante: falo do cheirinho.  Agora há imensos. Quentes, frios...com princípio, sem princípio...

Há que estar atento e pensar que a nossa ideia pode, realmente, ter espaço. Apenas tem que ser trabalhada e lançada.

A técnica do "Boralá", desenvolvida pelos Homens da Luta, é uma grande ajuda, Consiste em 4 passos:
- uma ideia,
- um mini teste de aceitação
- aceitação
- boralá (implementação)

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Quotes - #10 Marketing and sales

People ignore design that ignores people (ou a pescadinha de rabo na boca)

Frank Chimero

Umbigos. Esse é sempre um problema. Social, profissional, afectivo…

Para um pequeno ponto de vista leiam: umbigoblog e procurem por essa  palavra no google.

Nota importante: não é o meu umbigo

Acrescento in english: Everything was made. Each invention shows that the world is malleable, from the simplest stone tool to the screen you're using to read this. We make what we want, break things in the process, collect what we like, and connect what we discover to get us closer to where we want to be…

Quotes - #6 Marketing and Sales

Design is the fundamental soul of a human-made creation that ends up expressing itself in successive outer layers of the product or service.

Steve Jobs

Ele deve saber o que diz. A aposta foi sempre em tornar as operações mais simples.

Quotes #5 - Marketing and sales

Don’t find customers for your products, find products for your customers.

Seth Godin

Cada vez mais vamos  tendo capacidade de falar com o Cliente, de falar com o prospect e saber o que ele pensa e sente.

Há que explorar e valorizar esta situação. Aproveite os minutos  em que está com o seu Cliente e fale com ele.

A "Cauda Longa" explica-nos bem isso. Existem os mais variados tipos de Clientes e Prospects. Então, ajuste o seu produto a eles.

Recentemente  li: “Know what your listeners care about, so you can tailor your communications to them”


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Quotes #4 - Marketing and Sales

It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent, but the one most responsive to change

Charles Darwin

Cada vez mais se fala em Resiliência, Adaptação, Mobilidade, Ajustamento....e não é que Darwin já preconizava isso.

Nos tempos que correm  a atitude perante as dificuldades é um elemento diferenciador e, quem sabe, a chave do sucesso. Facilitar em vez de complicar; fazer em vez de mandar fazer; aprender em vez de ficar no sofá.

Resiliência, proactividade, curiosidade, iniciativa...são substantivos que deve tornar Verbos.

O mundo é como um espelho que devolve a cada pessoa o reflexo de seus próprios pensamentos e seus atos. A maneira como você encara a vida é que faz toda diferença. A vida muda, quando "você muda". Luís Fernando Verissímo.


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Quotes #3 - Marketing and sales

Customers can’t always tell you what they want,but they can always tell you what’s wrong.

by Carly Fiona on the Entrepreneurial Thought Leaders podcast

Lança-se produtos para o mercado e pouco se fala com o Cliente...os potenciais Clientes.
Veja-se o caso do Iridium Mega Flop...mas também há os casos que todos resolvem copiar. Esquecendo-se que há factores que não são copiáveis, nomeadamente, aspectos intangíveis como Marca, Tradição ou mesmo a simpatia de quem está a lidar com os Clientes.

Muitas vezes as nossas necessidades (dos Clientes) não estão identificadas, porque ainda não sabemos o que queremos.

Imagine-se a ir pela primeira vez a um restaurante japonês. Pode ficar receoso ou pouco confortável a pedir. Eventualmente refugia-se nas massas ou nos tempuras. Mas, por sorte, a sua companhia escolhe sushis e sashimis. Começa a namorar o prato dela / dele. Atrave-se e pede para experimentar e não é que gosta.  Foi assim que se passou comigo.

Por defesa gostamos / usamos mais o NÃO que o SIM. "Expeimente-se" a usar o SIM.

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Quotes #2 - Marketing and sales

"If you want to understand how a lion hunts don’t go to the zoo. Go to the jungle."

Jim Stengel CMO of P&G

Bem verdade.

Faz-me lembrar um dos meus antigos directores. Nunca quis saber como era o mundo lá fora. Subia sempre as escadas ofegante...mas já as descia a correr.

Falar com os Clientes, observá-los, ver e visitar a concorrência, estudar as lojas da vizinhança, mesmo que o negócio não seja o mesmo, é um excelente aprendizado.  E é gratuito.



http://jpmarques.blogspot.pt/2011/09/vagabundeie-o-dinheiro-anda-na-rua.html

Quotes # 1 - Marketing and sales

Proposta de valor

Try not to become a man of success but rather a man of value

Albert Einstein

O sucesso pode ser efémero. É muitas vezes. Os 15 minutos de fama que o Andy Warhol falava é uma realidade para muitos. Não falo do que sucede após esses 15 minutos. Muitas vezes o tombo é imenso e irrecuperável. É um pouco como estar no Big Brother...

Mas se a sua proposta de valor for realmente válida e apreciada, pode capitalizar-se mesmo quando os tempos andam apertados.

PS: Nem sempre a sua proposta de valor, mesmo que pense que é imbatível, resulta para o seu Cliente.

João Paulo Marques
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