A quantidade de serviços similares que hoje em dia existem é assustador.
Quem os presta faz com que sejam ou se pareçam todos iguais. Não procuram, muitos deles, diferenciarem-se do vizinho. Tudo igual.
Muitas vezes até copiam o mau-feitio
O processo de cativar um Cliente pode ser muito longo. O modo como se perde um Cliente pode ser à velocidade da luz,,,
Segue uma pequena história, copypastada da net.
I
Ando pela rua.
Há um buraco ao fundo da rua.
Caio nele.
Estou perdido, … impotente.
Não é culpa minha.
Demoro muito para encontrar a saída.
II
Caminho pela mesma rua.
Há um buraco ao fundo da rua.
Finjo que não vejo.
Caio nele novamente.
Não posso acreditar que estou no mesmo lugar.
Mas não é culpa minha.
Demoro ainda muito para encontrar a saída.
III
Caminho pela mesma rua.
Há um buraco ao fundo da rua.
Vejo que ele está lá.
Caio nele… é um hábito… mas os meus olhos estão abertos.
Sei onde estou.
A culpa é minha.
Saio imediatamente.
IV
Caminho pela mesma rua.
Há um buraco ao fundo da rua.
Contorno-o.
V
Caminho por uma rua diferente.
Um facto interessante do processo "convença-me". Passa por se contarem histórias. Algo tão simples, tão económico, que pode dar milhões....
João Paulo Marques
O tempo não pára, não pare você também.
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