A vida Plug
and Play (ou como passar a ideia de tornar a gestão mais fácil)
Que ninguém se engane, só se
consegue a simplicidade através de muito trabalho.Clarice Lispector
A simplicidade é o último grau
de sofisticação.
Keywords:
KISS, simplicidade, teasers, vendas, gestão
“A
simplicidade é o resultado da experiência
prática, da maturidade dos
gestores e do discernimento sobre o que
é essencial para o sucesso dos negócios.” Ao que eu acrescento, um certo
dom ou intuição para perceber que o caminho é o certo ou o errado.
Lembro-me que no meu curso de gestão. Numa das cadeiras
falávamos do KISS. Um acrónimo que tem sido fácil de decorar, nem sempre de
usar. Pode ser lido assim, “Keep it simple, stupid"…ou assim, “Keep it simply stupid”. Como
várias leituras, idem da bíblia, uma vírgula (ou a ausência da mesma), faz
muita diferença. Mas andemos…
Há quem defina a Complexidade
como:
“A complexidade é o subproduto cumulativo de grandes e pequenas
mudanças organizacionais que, no decorrer dos anos, complicam (muitas vezes de
modo imperceptível) a maneira como o trabalho é feito. As suas causas tendem a cair numa de quatro
categorias: mitose estrutural, proliferação de produtos, evolução de processos
e hábitos gestão.”
Há, também,
vários profissionais que usam e abusam de palavras complicadas, daquelas que
são difíceis de escrever e dizer… Tenha em mente que nem todos os seus
interlocutores são tão eloquentes como você….
Lembro-me agora
das minhas visitas em trabalho à sede do PCP. Trabalho, não trabalho
político….o facto de nenhum do meus
Clientes (e amigos) usar gravata por lá fez, rapidamente, que eu deixasse a
minha no carro. Mais tarde comecei a
deixá-la em casa…abençoado PCP. Ou seja, simplifiquei, neste caso do PCP, o meu
trato com eles.
Muita da
simplicidade que é transmitida tem a ver com o discurso do emissor, a
capacidade deste se ajustar ou não ao receptor. E como a vida é feita de
palavras, e a gestão faz parte da vida, seguem alguns teasers / expressões para
facilitar a vida.
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Intuitivo
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Simplicidade
em si mesmo
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Tudo o
que tem que fazer é
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Sem dores de cabeça
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Um toque
e..já está
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Seguro e
simples
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Simples
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Já está
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É só
encaixar
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Fácil de usar
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Extraordinariamente
simples
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Em poucos
segundos
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Manutenção reduzida
|
Piece of
cake
|
Não pode
ser mais fácil
|
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Manutenção inexistente
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Pra
bebés
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Instruções
em português e vídeo no youtube
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Fácil montar
|
Fácil de
entender
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Vídeo
exemplificativo
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Em um passo
|
Num só
passo
|
Ainda
mais simples
|
|
Rápido
|
Sem
dores de cabeça
|
Simplificado
|
|
Rápido e fácil
|
Sem
esforço
|
Não pode
ser mais fácil
|
|
Excelente para começar
|
Automático
|
Fácil de
entender
|
A utilização
destas palavras (feitas de ideias feitas) tornará o seu processo de aproximação
ao Cliente, de venda, de social selling
mais simples, menos equivocado, mais assertivo.
Noto, lembro
e relembro a utilização de certas muletas nos discursos, nas conversas…. Estas
podem ser / são uma pura perda de tempo, uma confirmação de que o Vendedor não
está seguro do que faz…a repetida utilização do “tás a perceber”, do “portanto”
e do “portantos”(muito comum), o recontar por palavras iguais o que foi dito anteriormente….é
um modo de complicar, de causar distração…enfado...
João Paulo Marques
O tempo não pára, não pare você também.
http://jpmarques.blogspot.com; @joaodavespa
