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terça-feira, 28 de outubro de 2014

Tips for Life - #19

You can observe a lot just by watching.
— Yogi Berra

Lembro-me de ouvir uma história sobre uma rede de lojas de fotografia no Rio de Janeiro, a DePla. Eles tentavam abrir sempre as suas lojas bem perto de um McDonalds. O que isto tem a ver com observar...a McDonalds observa sempre os lugares onde abre.

Mas também é importante olhar / observar como as pessoas, entenda-se Clientes, se comportam no seu processo de compra.

Mas também é importante observar como a concorrência faz...talvez tenhamos de fazer igual...

Mas também é importante observar e tirar conclusões.

Mas também é....
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