domingo, 11 de janeiro de 2015
sábado, 10 de janeiro de 2015
SmartSharing Tips - #1
O “boca a boca” é a moeda corrente que tem valor no mundo actual saturado de propaganda.
Word of mouth is the actual currency that has value in today's world saturated with advertising.
El boca a boca es la moneda que tiene valor en el mundo de hoy saturado de publicidad.
www.smart-sharing.com
joao.marques@beasii.com
https://pt-br.facebook.com/smartsharing
Tips for life - #64
Let the people speak
O tempo dos fala-baratos acabou. Temos duas ou três classes profissionais que ainda vivem com este predicado. Políticos, pregadores religiosos (falo daqueles que andam pelas ruas a evangelizar) e taxistas. Estes últimos são até divertidos. Gosto, sobretudo, dos politizados e de ouvir os comentários da bola
Mas falando a sério, há melhor modo de conhecer o consumidor do que deixá-lo falar? Há melhor modo para efectuar o pré-lançamento de um novo produto do que convidar os Clientes a opinar? Decidir sobre um novo design? Pergunte a seus fãns e Clientes para saber como entrar num mercado e analisar o seu feedback.
Muitas vezes para votar / escolher um novo logótipo ou uma cor , use o contributo deles para orientar razoavelmente a direcção de sua próxima decisão de negócios. Não só vai aumentar a fidelidade à marca do seu público mais fiel, ele também vai ter a sensação que faz parte da sua Organização e que você conta com ele.
Para mais alguma info, http://jpmarques.blogspot.pt/2012/08/os-clientes-como-aliados.html
sexta-feira, 9 de janeiro de 2015
Tips for life - #63
If you dig
a hole and it’s in the wrong place, digging it deeper isn’t going to help — Seymour Chwast
Justificar comportamentos futuros com resultados e atitudes
passadas, não é justificação.
A teoria dos sunk cost prova isso.
Justificar a manutenção de investimentos / produtos porque
davam no passado, bullshit.
Vários investimentos públicos, TGVs, Autoestrdas, etc...não dever ser justificados pelo passado
quinta-feira, 8 de janeiro de 2015
Tips for lie - # 62
Nada aparece do nada. Bem, nem sempre é assim.
Massas de corrupção, heranças, roubos....são pérolas fáceis.
Tudo o resto carece de trabalho, empenho, sorte, suor, parcerias, tentativas ...trabalho
quarta-feira, 7 de janeiro de 2015
Je suis Charlie (Liberdade, freedom, liberté, özgürlük, حرية )
Um concorrente inesperado, as PESSOAS
Um concorrente inesperado
No passado havia o Word of Mouth (WOM). Funcionava a favor e contra as empresas. As recomendações e a comunicação eram feitas assim (e ainda o são).
Mas hoje o WOM é muito mais poderoso. As pessoas têm acesso a ferramentas de media social que potenciam o WOM, ferramentas que lhe dão um poder imenso. Poder delas mesmo!!! Vejam o poder que alguns bloqueiros possuem, que o prof Marcelo possui, que alguns participantes no Big Brother ou Casa dos Segredos conseguem ter...são líderes de opinião....
Há agora um novo concorrente das Empresas, as PESSOAS. As PESSOAS , que através das medias sociais, postam fotografias, dão opiniões, dizem o que estão a fazer ….deixam de dar atenção à comunicação que as Empresas fazem. Pensem na quantidade de estímulos com que somos bombardeados diariamente....300, 400, 500...
Um dos modos que têm para ultrapassar esta concorrência inesperada é possuir conteúdos interessantes, contar histórias, envolver as Pessoas e dar-lhes uma proposta verdadeira, elas perceberem que têm o seu comprometimento . Se as levar a sonhar, melhor ainda!!!!
Aprenda a contar histórias !!! Para mais alguma info, segue um pequeno texto: http://jpmarques.blogspot.pt/2012/12/umbigoblog-12-blogar-melhora-nossa.html
Mas hoje o WOM é muito mais poderoso. As pessoas têm acesso a ferramentas de media social que potenciam o WOM, ferramentas que lhe dão um poder imenso. Poder delas mesmo!!! Vejam o poder que alguns bloqueiros possuem, que o prof Marcelo possui, que alguns participantes no Big Brother ou Casa dos Segredos conseguem ter...são líderes de opinião....
Há agora um novo concorrente das Empresas, as PESSOAS. As PESSOAS , que através das medias sociais, postam fotografias, dão opiniões, dizem o que estão a fazer ….deixam de dar atenção à comunicação que as Empresas fazem. Pensem na quantidade de estímulos com que somos bombardeados diariamente....300, 400, 500...
Um dos modos que têm para ultrapassar esta concorrência inesperada é possuir conteúdos interessantes, contar histórias, envolver as Pessoas e dar-lhes uma proposta verdadeira, elas perceberem que têm o seu comprometimento . Se as levar a sonhar, melhor ainda!!!!
Aprenda a contar histórias !!! Para mais alguma info, segue um pequeno texto: http://jpmarques.blogspot.pt/2012/12/umbigoblog-12-blogar-melhora-nossa.html
terça-feira, 6 de janeiro de 2015
Tips for life - #61
If you pay peanuts, you get
monkeys - James Goldsmith
A aposta que deve se feita é na qualidade. O que não falta é mercados que
querem apostar na produção de produtos cada vez mais baratos…o que não é a
mesma estratégia de optimizar custos de produção.
Temos um caso emblemático em Portugal: o turismo no Algarve. Perdemos para a Espanha. Eles conseguem ser mais baratos, ter mais qualidade, ganhar mais Clientes, ter uma oferta mais extensa e completa...
Temos um caso emblemático em Portugal: o turismo no Algarve. Perdemos para a Espanha. Eles conseguem ser mais baratos, ter mais qualidade, ganhar mais Clientes, ter uma oferta mais extensa e completa...
Tips for life - #60
Opportunity
is missed by people because it is dressed in overalls and looks like work — Thomas Edison
As oportunidades que aparecem dão trabalho. Carecem e
esforço, dedicação, atenção, mudanças, colaboração, etc… muitas vezes têm mesmo
de ser guardadas e esperar novo tempos. Isto acontece porque o mercado pode
ainda não estar preparado para tal inovação, porque a solução que a empresa
possui satisfaz totalmente o mercado e a concorrência está muito atrás ou
porque ainda não existe tecnologia que a faça ser viável.
segunda-feira, 5 de janeiro de 2015
Tips for life - # 59
The client
may be king, but he’s not the art director — Von R. Glitschka
Mas quem manda na nossa casa somos nós. Outra verdade.
Devemos ter a agilidade suficiente para ajustar-nos ao que
os Clientes pedem, exige, querem, …mas não devemos ser subjugados por eles. Vista-se para e de acordo com o seu Cliente ....mas não deixe de ter as suas "armas" consigo.
domingo, 4 de janeiro de 2015
Tips for life - #58
If you think it’s expensive to hire a professional to do the job, wait until you hire an amateur — Red Adair
Barato sai caro....e mais nada."If you think education is expensive, try ignorance" "what you know is worth more than you know".
Não quero dizer com isto que não se dê oportunidade a quem está a começar. Afinal, todos vamos tendo vários começos na vida
sábado, 3 de janeiro de 2015
Tips for life - #57
Realize that Creativity is
Sometimes Its Own Reward (net)
(auto) Premiar-se é importante.
Também é importante para desenvolver a motivação intrínseca. Esta motivação
permite que possamos encarar e desenvolver vários tipos de projectos.
Às vezes a verdadeira
recompensa da criatividade é o processo em si e não o produto ou resultado que
se alcança
Em muitas ocasiões
retiramos gozo em desconstruir uma verdade ou inverdade.Vamos assim aprendendo,
preparando-nos para novas etapas de criatividade....
sexta-feira, 2 de janeiro de 2015
Tips for Management -#1
Um primeiro olhar
Uma boa “montra” é
algo que influencia favoravelmente.
Gera confiança, motiva a sua equipe e faz com que os clientes entrem e fiquem confortáveis com a decisão de compra.
Se a sua “montra” é uma bagunça, o que os Clientes irão pensar sobre
o seu serviço, o seu armazém, sobre…. ?
Se o seu BackOffice, seja ele qual for, for um
bandalho, uma confusão, não descure o que os Clientes avaliam….a sua porta.
PS: Desconfie apenas de casas que vendem caracóis e
parecem ser um hospital. Os caracóis devem ser assépticos.
João Paulo Marques
O tempo não pára, não pare você
também.
Tips for life - #56
There’s a difference between being obsessed and being motivated.
Perde-se a capacidade de mudar o rumo!!! De parar ou acabar o projecto!!!
De nos juntarmos a outros!!!
De nos juntarmos a outros!!!
quinta-feira, 1 de janeiro de 2015
Tips for life - #54
Buy the
best and you only cry once — Miles Redd
O barato sai caro, diz o povo. Só estou a pagar pela marca,
diz também o povo. Bela encruzilhada ….
Vou um pouco atrás. Devemos
(tentar) fazer bem à primeira. Custa menos ….
Tentar remediar algo com uma solução de segunda linha, pode
causar vários dissabores. Há exemplos
diários com a “chinelização” de produtos e serviços.
Aposte na qualidade do que presta a terceiros….eles irão
reconhecê-lo por isso. Gosto de referir
exemplos que têm a ver com restauração. Um bom serviço aliado a um bom produto,
coloca-nos na rota do púbico. Na verdade
não sei se gosto de repetir restaurantes, sei
que quando ando longe da minha cidade gosto de repetir os bons
restaurantes que conheço ou me são recomendados…
Deixo-vos dois restaurantes:
Baixa Mar, em Santa Luzia de Tavira….deliciem-se com o polvo
e com a simpatia do Pedro
Palmeiras, no Cabeção / Mora. Peçam migas com espargos
selvagens e bebam tinto da casa.
quarta-feira, 31 de dezembro de 2014
Tips for life - #53
Don’t ask
what the world needs. Ask what makes you come alive and go do it.
— Howard Thurman
Há vários modos de olhar para este statement. Na verdade não podemos indefinidamente estar
a olhar para o nosso umbigo. Insistir, insistir, insistir em algo pessoal que
não os leva a lado nenhum, cansa…gasta-nos a nossa energia e o nosso dinheiro.
Se este último dado não constituir problema…go for it.
Caso contrário, podemos ter os nossos projectos….conciliá-los
com a nossa vida pessoal e profissional e tentar que vinguem. Claro que andar a
fazer a vida toda algo que nos desagrada….não dá!!!!
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