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| Marketing na fossa das marianas - JPM Consultores |
“As pessoas não compram bens e serviços. Elas compram
relacionamentos, histórias e magia.” Seth Godin
“A Fossa das Marianas é o local mais profundo dos oceanos. Atinge uma profundidade de 10. 984 metros.
Localiza-se no Oceano Pacífico, a leste das ilhas Marianas, na fronteira convergente entre as placas tectónicas do Oceano Pacífico e das Filipinas.
Geologicamente, a fossa das Marianas é resultado geomorfológico de uma zona de subducção. O ponto mais profundo da fossa foi sondado pelos navios Challenger e Challenger II, da Marinha Real. O local foi batizado, então, de Challenger Deep.
O fundo da fossa das Marianas foi atingido em 1960 pelo batiscafo "Trieste", da marinha americana tripulado pelo tenente Don Walsh e o cientista suíço Jacques Piccard, que passaram 20 minutos no fundo do oceano, numa expedição que durou ao todo 9 horas.” (wikipedia)
O espantoso é que na Fossa das Marianas existe na vida. Por lá encontramos um ambiente extremo, onde a pressão é esmagadora e escuridão total reina e é soberana. Embora pareça um cenário hostil, é também um ecossistema rico e resiliente. Tanto é assim que algumas criaturas produzem a sua própria luz, a bioluminescência.
No marketing, a bioluminescência pode ser representada como a capacidade que temos de ter para nos destacarmos num mercado saturado e, muitas vezes, desleal.
Quase podemos dizer que as marcas devem criar campanhas que iluminem, mas, sobretudo que inspirem.
As marcas / empresas para se destacarem no marketing devem ser criativas, ter uma estratégia consistente e uma ligação umbilical com o seu público (isto vem nos livros).
Destacar-se no marketing exige criatividade, estratégia e uma ligação profunda com o público.
1. Conheça o seu Público Profundamente
Não basta saber quem são os seus clientes. É preciso entender o que eles valorizam, sentem e desejam. Ferramentas como:
• Pesquisas e inquéritos para capturar percepções.
• Análise de dados para compreender comportamentos e tendências.
• Escuta social para monitorizar o que está sendo dito sobre a sua marca ou sector nas redes sociais.
Quanto mais se entender os desafios e os sonhos do seu (nosso) público, mais as suas campanhas se ligam emocionalmente com eles.
2. Ofereça Valor Autêntico
Os Clientes não procuram produtos. Eles procuram soluções e experiências significativas. Eles querem:
• Resolver um problema.
• Receber conteúdo útil (tutoriais, guias, inspirações, etc).
• Alinhar a sua marca a um propósito que ecoe com o seu público (ou com o público que querem atender).
3. Aposte no Storytelling (mais uma vez)
Uma boa história é mais memorável do que um bom argumento de venda (e estes andam tão esfarrapados). Crie narrativas que:
• Destaquem a jornada da sua marca / produto / serviço.
• Mostrem como os seus clientes superaram os desafios com a sua solução.
4. Seja original e ousado
No marketing, ser diferente é melhor do que ser perfeito. Evite seguir modismos, cópias ou seguidismos…procure antes maneiras inovadoras de se comunicar:
• Experimente novos formatos: vídeos, AR/VR ou podcasts interactivos.
• Invista num design diferenciado e que envolva o cliente
• Produza um visual memorável
• Use humor (com algum cuidado) ou abordagens inesperadas, disruptivas para atrair a atenção.
5. Cultive a proximidade digital
No mundo cada vez mais conectado, uma presença digital forte é essencial:
• Redes sociais: Interaja com seguidores, coloque desafios e responda a perguntas..fale e responda.
• Investa em canais ainda pouco explorados
• Envolva-se nas tendências relevantes, claro, se fizerem sentido ou estiverem alinhadas com a estratégia.
• Comunicação personalizada: Use e-mails segmentados ou desenvolva campanhas que chamem os clientes pelo nome (aqui está a importância de saber fazer uma base de dados e recolher nformação).
• Chatbots e lives: Esteja disponível, em tempo real, para os seus clientes.
6. Crie experiências memoráveis
Mais do que produtos ou serviços, as pessoas lembram-se das experiências que vivem:
• Organize eventos interactivos (online ou offline).
• Ofereça brindes, demonstrações gratuitas, experiências e, assim, diminui o risco da compra.
• Invista em embalagens que surpreendam positivamente o cliente.
7. Invista em Marketing Local
Ligue-se directamente com o público que lhe é próximo geograficamente. Isto é:
• Participe em eventos locais ou patrocine iniciativas na sua região.
• Promova colaborações com pequenos influenciadores locais.
• Valorize as causas e / ou as tradições da comunidade.
8. Seja Consistente, mas procure surpreender
Tenha uma mensagem sólida e valores claros, mas evite ser sempre previsível.
• Altere os formatos de campanha com alguma periodicidade para surpreender.
• Lance edições limitadas ou faça parcerias inesperadas.
• Actualize o seu branding , mas mantenha a sua essência.
• Investa em canais ainda pouco explorados
9. Aproveite as tendências e não extrapole a sua estratégia
Adapte-se às tendências do mercado, mas alinhe-as à identidade da sua marca:
• Sustentabilidade e responsabilidade social são tendências crescentes. Mostre como a sua marca contribui para a “causa”. Mas seja sério no que diz e faz.
• Explore humor, memes ou fenómenos culturais, mas de forma respeitosa.
• Use as tecnologias emergentes como inteligência artificial para personalizar experiências.
10. MEA - Meça, Aprenda e Evolua
Destaque não é apenas resultado de criatividade, mas também de ajustes constantes. Use métricas para entender o que funciona e o que não funciona:
• KPIs claros: como alcance, envolvimento, conversão e retenção.
• Testes A/B: experimente variações de anúncios, mensagens, brides, ofertas ou formatos.
• Aprendizado contínuo: analise seus concorrentes e inove com base no que aprende.
Conclusão: O que se pretende é que se torne Inesquecível
Destacar-se no marketing não é uma questão de quem grita mais alto, mas de quem cria ligações mais profundas.
Uma marca memorável é aquela que entrega valor, conta histórias reais, que se adapta às mudanças e coloca o cliente no centro de todas as decisões.
Seja ousado, mas consistente e genuíno – e o sucesso será tão profundo quanto as ligações que cria.
People have the power – Patti Smith
At its core, “People Have the Power” is a deeply optimistic and empowering song that celebrates the capacity of individuals and communities to effect change. The song encourages people to take responsibility for their own lives and to recognize their own power to shape the world around them. It is a rallying cry for social and political change, urging listeners to get involved in the world around them and to be agents of positive change.
