domingo, 26 de janeiro de 2014

Dicas - the world of sales and services

Dicas ou algo mais para ter com os seus Clientes (by Andy Sernovitz em Word of Mouth Marketing)

1        .       Proteja-os
2        .       Trate-os com respeito

3        .       Escute o que eles têm a dizer

Dicas Smart-Sharing - #10



Smartsharing, a nova porta do teu negócio.

domingo, 19 de janeiro de 2014

DICAS SMART- SHARING #4

      Smart-sharing torna o endosso simples. O que quer mais?  (WWW.SMART-SHARING.COM)                                                                                                                                 







sábado, 18 de janeiro de 2014

DICAS SMART SHARING - #3

     Porque o ”boca a boca “nem sempre é bom, bem feito e apropriado.
 Conosco, com o Smart-sharing, ele será!!!


DICAS SMART-SHARING -#2

  Com o Smart Sharing aumentará a sua influência junto dos seus Clientes e tornará prospects em Clientes.





Dicas Smart Sharing #1

1.       O boca a boca é a moeda corrente que tem valor no mundo actual saturado de propaganda.

       Jack Huba e Ben McConnell







domingo, 12 de janeiro de 2014

Os Coachers do Pessimistas e comportamentos que levam outros a o serem

Os Coachers do Pessimistas e comportamentos que levam outros a o serem

"May the Force be with you." (from Star Wars, frase de Han Solo)

Keywords: Pessimista, Pessimismo , Falências, Optimismo, Coachers do pessimismo

Há pessoas que vivem assim. Queixam-se, culpam-se e culpam, denigrem e denigrem-se. Há classes profissionais que, devido ao comportamento de alguns (poucos), tratam de estereotipar, e mal, a mesma.

Há sempre quem coloque pedras no caminho (guardo todas, um dia vou construir um castelo...), que anteveja um futuro sombrio, que não percebe a luz ao fim do túnel ou não a cria ou procura.

Todos nós já encontrámos “estes sábios”  da desgraça nas organizações, os novos Nostradamus do séc XXI. Estas personagens, muitas vezes, encontram-se na máquina de café das empresas e, mais recentemente, no local onde é permitido fumar.  É do palco deles.

A ausência de estratégia e de objectivos que muitas empresas apresentam levam, também, a que se instaure o pessimismo. Esta filosofia confere também insegurança no trabalho, a uma diminuição da produtividade e a um aumento do absentismo.

Não quero deixar de fazer um copypast sobre um texto que apanhei “Pessoas que são egocêntricas, manipuladoras, interesseiras, arrogantes, rancorosas, amarguradas, mal amadas, invejosas ou fracassadas, que não conseguem ver o sucesso ou a felicidade alheia. Enfim, pessoas sombrias que minam os relacionamentos e amizades com intrigas, críticas excessivas, falta de consideração e respeito pelo outro e abusos verbais ou físicos. Pessoas muito perigosas de se conviver.”

Pior pode ser quando o pessimista é o Líder. Torna-se então difícil que as empresas e organizações tenham um bom e saudável ambiente de trabalho. Ter um líder com este perfil é algo difícil de lidar. O pior é que, muitas vezes, este “Não Líder” não percebe que é assim, que ele é assim. Para lidar com este tipo de profissional é necessário ter sempre a lição preparada, as respostas engatilhadas e todos os planos, de A a Z,  pensados. Uma certeza se  tem: Não se pode contar com a ajuda dele.

Para pessimistas sem posição hierárquica de relevo e /ou  que não sejam líderes informais, a solução é deixá-los falar, afastar-se e evitar que o seu pessimismo o contamine. A si e è sua equipa.

Mas uma certeza temos, não há male que sempre dure. As crises sempre existiram.  Veja-se o que se passou em Portugal: “Oficialmente a 1ª bancarrota ocorreu em 1560 durante a regência da viúva de D. João III e a última, no final da monarquia, acabou com uma reestruturação da dívida soberana cuja negociação durou 10 anos. Na realidade, podem-se contabilizar 8: 1560, 1605, 1834, 1837, 1840, 1846, 1852 e 1892, ou seja, a maioria já no século XIX.”


As crises vão e vêm. Afectam todos ou quase todos e, parece que, a memória Vox Populi só se lembra dos sucessos. 

Ainda bem!!!


João Paulo Marques


O tempo não pára, não pare você também.
http://jpmarques.blogspot.com
@joaodavespa  

sexta-feira, 10 de janeiro de 2014

EDUCAÇÃO (ou falta dela)

EDUCAÇÃO (ou falta dela)

Curiosamente, no seguimento de uma notícia que apareceu cá pelo burgo, passar o ensino obrigatório do 12º para o 9,  reproduzo um excerto de um livro que acabei de ler. O autor chama-se Jack London, o brasileiro. O livro tem o nome de “Adeus FaceBook”.  Será verdade? Será! Mas para mim, não tão cedo.

Mas o interessante, do que ele escreve, é:
“Não haverá futuro económico sustentável no Brasil com a manutenção das atuais taxas de ignorância e analfabetismo funcional. Investir em educação é hoje aposta segura para pequenos e grandes negócios. Aprender permanentemente é uma necessidade cada vez maior, e as formas de aprendizado se multiplicarão, não ficando restritas aos colégios e universidades.”


Recuando um pouco no tempo, no início do mês de Dezembro,  encontrava-me numa das nossas Lojas do Cidadão. Excelente invenção ...trata-se de tudo, no mesmo local, só com um bilhete de autocarro / onibus. 
PQP 

Não sendo comum a situação, no tempo que estive a tratar dos meus assuntos, três cidadãos, que falavam português, dirigiram-se a mim para os ajudar a ler o quadro de chamada. Não sabiam ler…muito menos interpretar os números que indicavam a sua vez. 

E agora propõe a redução do nível de escolaridade. Vamos vendo a qualidade que muitos dos nossos serviços, políticos, gestores apresentam...e há quem pense nesta medida.... PQP, que traduzido é algo que já sabem ...


João Paulo Marques
O tempo não pára, não pare você também.

Queixas e queixinhas

Queixas e queixinhas

Todas as empresas deparam-se com problemas. Diários, semanais…com diversas periodicidades e prioridades.  Empresas e vida; é assim

Muitas vezes, estes supostos problemas, não são nada (de nada). Não passam de ordens mal passadas, incompreendidas ou mal executadas. Não passam também de invejas, desculpas mais ou menos esfarrapas, boatos…


Um modo de responsabilizar quem se queixa é que o faça por escrito. Boatos escritos devem desaparecer. O mesmo também com ordens mal passadas.

O facto de as queixas passarem a ser escritas fará que quem as recebe as possa ler e reler e ir pensando no problema.  Que também as possa passar a terceiros sem acrescentar um ponto ou um conto.


Faz também que quem as escreve as leia e releia. Responsabiliza o seu “escritor”. 




João Paulo Marques
O tempo não pára, não pare você também.

Smart-sharing

Meus caros, estou a desenvolver dois projectos na área da realidade aumentada. Funcionam com QR Codes, Weblinks e NFC. Este é um deles – www.smart-sharing.com Os projectos podem ser facilmente geridos remotamente. Estamos já com operações em Portugal e no Brasil Querem mais informação? Falem conosco por: joao.marques@beasii.com

terça-feira, 7 de janeiro de 2014

EUSÉBIO

Leio as notícias do EUSÉBIO em discurso indirecto. Muta coisa se diz, muta coisa se escreve, muitos que se quere apropriar dele.

Tenho dificuldade em perceber e aceitar o repentino eusebismo criado.

O Homem conseguiu fazer o que quase todos, lá pela Assembleia da República, não conseguem fazer em casa… Quando falo da AR, falo de todos aqueles que apanharam o expresso da homenagem fácil e gratuita.  Estes são bem vindos, mas que fiquem no “piolho”

O Homem foi grande…lembro-me se não saber dizer o nome e só conseguir dizer “Sébio”.

Admirem e respeitem os nossos…que cada vez são menos

sexta-feira, 3 de janeiro de 2014

quinta-feira, 2 de janeiro de 2014

Também há coisas boas - 2 de Janeiro de 2014

Também há coisas boas  - 2 de Janeiro de 2014


Quando não temos que usar sapatos e meias. E o calçado usado é quase o do Homo Sapiens Sapiens (o quase tem a ver com o facto de eu ser um quase HS)

quarta-feira, 1 de janeiro de 2014

Também há coisas boas -1 de Janeiro de 2014

Também há coisas boas  -1 de Janeiro de 2014


Hoje consegui dividir a atenção com uma mama. Expliquemos. Não quero más interpretações.


Ia no metro e senta-se ao meu lado uma senhora com uma bebé de colo. A bebé logo começa a mexer no meu rosto e nas minhas mãos.  Entretanto,  pára a brincadeira e começa a mamar. Pouco depois pára de mamar, volta a brincar comigo. Esta sequência repete-se mais umas três  vezes. 

Há coisas boas e inesperadas.


João Paulo Marques
O tempo não pára, não pare você também.


@joaodavespa

Procurar o "sol"

Altura de traçar o rumo. Procurar o "sol"...ou os "sois"

Monte Gordo- à procura do rumo

Desejos para 2014

Desejos para 014 – pedir ao Ronaldo y sus muchachos que façam um grande mundial. Não há Troikas, Coelhos , Seguros ou outras externalidades que possam interferir, espera-se. Com esse sucesso, animamos o povo, desenvolvemos o comércio, trazemos turistas…

Espero apenas que não aparecam apropriações indevidas deste sucesso.


domingo, 29 de dezembro de 2013

ABECEDÁRIO comportamental

Abecedário colectivo

Um ABECEDÁRIO comportamental que pode ajudar para o ano que vai abrir, 2014,  é o que segue nesta imagem

Cada vez mais as ideias – as boas e as mais – são democratizadas. O que interessa é conseguir implementá-las.  E para o fazermos temos que nos rodear de boas equipes, bons colaboradores, bons profissionais.  Em vez do eu, utilizemos o NÓS.

Uma quase certeza podemos ter. Sozinhos dificilmente conseguimos fazer algo. 

João Paulo Marques
O tempo não pára, não pare você também.
@joaodavespa

sábado, 28 de dezembro de 2013

A estátua de Drummond – os pixanços e outras coisas

A estátua de Drummond – os pixanços e outras coisas

Só é lutador quem sabe lutar consigo mesmo. (Carlos Drommund de Andrade)

Keywords: Civismo, Banksters, Drummond, Lixboa


Soube que a estátua de Drummond, na cidade do Rio de Janeiro, foi pixada…isto é, vandalizada.  Para os que não o conhecem, Carlos Drummond de Andrade foi um dos mares utilizadores do português escrito, qualquer que seja ele o cordo Ortográfico.

Mas este facto, o do Vandalismo,  leva-me a pensar de muitos dos nosso monumentos, dos nossos prédios e das nossas paredes. Elas e eles estão completamente, uns dizem grafitadas , eu digo violentadas…acho que é uma palavra bem mais forte que pixada ou vandalizada.

O curioso sobre o reparo da estátua de Drummond foi que a mesma foi efectuada por um civil, Hebert Parente de seu nome.  Eu gostaria de pensar que este cidadão se antecipou às  identidades públicas. Será que foi?

O que dizer dos escritos a convcar manifestações ou outras críticas, justas ou injustas, que "alegram" as paredes das povoações. Cruzo-me diariamente com uma a apelar uma greve para 30 de Maio de 2007. Acho que vou chegar atrasado

Mas este Vandalismo Social aparece também numa categoria profissional, os Banksters. Sabem o que são? Banqueiros e Instituições Bancárias que são verdadeiros gangsters. Esta classe tem saído impune nas suas acções. Junto (e acrescento) alguns dos Políticos que são uns verdadeiros gangsters.


A isto junto o vandalismo cometido por muitos de nós,  o Lixo pela rua…e parece que ninguém se importa com o seu, apenas com o dos outros. Vejam o que se passam em "Lixboa".



João Paulo Marques
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quinta-feira, 26 de dezembro de 2013

2014 – Ou o que sonha para este ano.

Ele leva-o!!!
2014 – Ou o que sonha para este ano.

Já sabe a corrida que quer vencer?


Não fique deprimido com esta informação. Mas mais de 75% do seu corpo é constituído por água (há os que bebem chá e cerveja, o que faz que ainda seja superior).  Mais, o seu cérebro tem cerca de 1300 gr. Acha pouco?

Ele está instalado no seu auto-bunker...mas não faz dele um ser isolado. Não querendo, nem sabendo alongar-me sobre este assunto, digo que ele tem (e oferece-nos) capacidade de PENSAR, de DECIDIRde IMPLEMENTAR.  E se nós pensarmos que usamos apenas uma pequena percentagem do nosso cérebro, cerca de 10%, verá que temos muito para progredir.

Ora, esta capacidade (este quase que planeamento estratégico), permite-nos ajustar os nossos pensamentos e subsequentes comportamentos à condução das nossas vidas.

Sem pensar, sem decidir, seríamos uns vegetais. Quanto muito, uns animais que reagem por instinto ou pouco mais.

Agora, que estamos a começar o ano de 2014, damo-nos consciência que podemos tomar decisões (e posso dizer egoístas) para nós. Porque estas, no futuro, serão aproveitadas por todos aqueles que nos rodeiam. Família, amigos, colegas de trabalho, etc.

Numa altura em que se diz que quase tudo tem um preço e que se paga por tudo e por nada, a nossa capacidade de decidir, de ensinar, de ser ensinado, de pensar, é um dom natural e mais, É COMPLETAMENTE GRATUÍTA. Acrescento que todos nós temos estes predicados e podemos estimulá-los.


Para estimular estes Pensamentos pode: ler todos os dias algo que não lê habitualmente (jornais revistas) ,  tirar uma foto todos os dias,  ligar aos amigos que não fala ou vê faz tempo, voltar a estudar, dedicar-se a um hobby novo. Atribuía objectivos a si (próprio).
Há sonhos que temos que não nos atreveríamos em colocar em prática. Não pense assim. Corra atrás deles. Pense na corrida(s) que quer vencer. Atreva-se a ir atrás delas.

Eu tenho algumas que quero vencer. Já estou a fazer por isso.

Bom ano de 2014!!!


João Paulo Marques
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terça-feira, 24 de dezembro de 2013

Os meus pais e os meus amigos


Este Natal, que um dia havia de chegar, leva-me ao passado, que sempre será presente, a memória dos meus pais.
Leva-me também a pensar nos amigos. Os amigos que já partiram. Os amigos que se encontram longe. Os amigos que eu descurei neste ano. Os amigos que me descuraram…

Saudades vossas amigos.
Saudades dos meus pais.

quarta-feira, 18 de dezembro de 2013

Conclusões inventadas (ou como se deve ouvir primeiro)

Conclusões Inventadas

A família jantava tranquilamente quando, de repente, a filha de 12 anos comenta:
- Tenho uma má notícia. Já não sou virgem! Sou uma vaca! E começa a chorar convulsivamente, com as mãos no rosto.

Silêncio sepulcral na mesa! De repente, começam as acusações mútuas:
- Estava-se mesmo a ver! - diz o marido à mulher. É por te vestires como uma puta barata e arregalares o olho ao primeiro imbecil que vês na rua. Claro que isto tinha que acontecer. Com o mau exemplo que dás à menina todos os dias!...

E vira-se para a outra filha, de 25 anos, e diz-lhe:
- E tu também lhe dás um péssimo exemplo. Ficas no sofá a lamber aquele palhaço do teu namorado com pinta de chulo, na frente da menina...

A mãe não aguenta mais e grita:
- Ai é?!... E quem é o putanheiro que gasta metade do ordenado com putas e se despede delas à porta de casa? Ou pensas que eu e as meninas somos cegas?... Achas que é um bom exemplo seres porco? E passares os fins-de-semana a veres filmes pornográficos de 5ª categoria?

Desconsolada e à beira de um colapso, com os olhos cheios de lágrimas e a voz trémula, a mãe pega na mão da filhinha e pergunta-lhe baixinho:
- E como é que isso aconteceu, minha filha?

Entre soluços, a menina responde:
- Foi a professora que me tirou do Presépio!... A Virgem agora é a Luísa. Eu sou a vaca!!!


Nota: Email passado por um amigo, José Cid Proença